在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大潮中, 物業(yè)服務(wù)行業(yè)也不例外地受到了沖擊與影響。為了提升物業(yè)管理效率和服務(wù)質(zhì)量, 智慧物業(yè)服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。其中, 租賃管理作為物業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)之一, 其智能化、信息化建設(shè)水平直接影響到物業(yè)服務(wù)質(zhì)量以及業(yè)主的生活體驗(yàn)。

　　一、現(xiàn)狀分析

　　當(dāng)前, 傳統(tǒng)租賃管理模式普遍存在信息不對稱問題: 如租戶無法實(shí)時(shí)獲取房屋狀態(tài), 而管理者又難以準(zhǔn)確掌握房屋出租情況; 合同管理繁瑣且易出錯(cuò); 缺乏統(tǒng)一規(guī)范導(dǎo)致后期維修費(fèi)用分?jǐn)偛幻鞔_等問題頻發(fā)。此外, 在日常運(yùn)營過程中還存在收費(fèi)困難、退房手續(xù)復(fù)雜等痛點(diǎn)亟待解決。

　　二、功能模塊設(shè)計(jì)思路

　　為了解決以上難題, 我們可以從以下幾個(gè)方面著手進(jìn)行租賃管理功能優(yōu)化:

1. 　　建立智能租賃管理系統(tǒng)。通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)采集數(shù)據(jù)并集成到云端平臺, 實(shí)現(xiàn)對所有房源的狀態(tài)跟蹤監(jiān)控, 包括空置率、入住時(shí)間、租金繳納等情況都可一目了然。同時(shí)還可以將相關(guān)信息同步給有需求的用戶群體, 提高信息透明度。

2. 　　引入電子簽約流程。使用區(qū)塊鏈技術(shù)確保合同的真實(shí)性和不可篡改性, 減少紙質(zhì)文件流轉(zhuǎn)過程中的耗時(shí)費(fèi)力現(xiàn)象。系統(tǒng)內(nèi)嵌自動(dòng)提醒功能, 到期后會(huì)及時(shí)通知雙方續(xù)簽事宜。

3. 　　打造一站式繳費(fèi)平臺。整合水電氣暖等公共事業(yè)賬單以及物業(yè)費(fèi), 采用線上支付方式代替現(xiàn)金交付模式, 方便快捷之余還能有效避免假鈔流通帶來的麻煩。

4. 　　推動(dòng)社區(qū)O2O服務(wù)落地。結(jié)合線上線下資源開展多元化增值服務(wù), 如快遞代收發(fā)、家政預(yù)約等便民項(xiàng)目, 讓住戶足不出戶即可享受全方位生活保障。

　　三、應(yīng)用前景展望

　　借助于互聯(lián)網(wǎng)+思維, 搭建這樣一個(gè)綜合型租賃管理平臺不僅能夠簡化操作流程降低運(yùn)營成本, 更重要的是可以從根本上改善用戶體驗(yàn)感贏得市場口碑。長遠(yuǎn)來看, 隨著5G網(wǎng)絡(luò)普及速度加快,AI算法日趨成熟等因素推動(dòng)下, 這種高度集成化智能化的物業(yè)服務(wù)體系必將逐漸成為主流趨勢, 并帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)向著更高層次發(fā)展邁進(jìn)。