2023年8月17日，由煙臺(tái)市住建局物業(yè)科組織各區(qū)市物業(yè)管理相關(guān)職能部門對(duì)“紅心物業(yè)·智慧物管綜合服務(wù)平臺(tái)”的操作及使用進(jìn)行集中學(xué)習(xí)。會(huì)上，山東索福特軟件培訓(xùn)人員對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的操作流程、使用規(guī)范及填報(bào)注意事項(xiàng)做了詳細(xì)培訓(xùn)，并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行互動(dòng)交流答疑，確保將物業(yè)服務(wù)企業(yè)監(jiān)管工作落到實(shí)處。

       煙臺(tái)市“紅心物業(yè)·智慧物管綜合服務(wù)平臺(tái)”運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等信息化技術(shù)，結(jié)合當(dāng)前物業(yè)管理工作現(xiàn)狀，將“互聯(lián)網(wǎng)+黨建+物業(yè)”充分結(jié)合，建設(shè)功能包含“紅心物業(yè)”智慧黨建平臺(tái)、智慧物業(yè)便民服務(wù)平臺(tái)、政務(wù)督辦服務(wù)平臺(tái)、數(shù)據(jù)匯聚平臺(tái)4大板塊功能。

       平臺(tái)將物業(yè)企業(yè)和業(yè)委會(huì)黨組織的建立情況、黨員信息、黨建活動(dòng)等情況納入信息平臺(tái)進(jìn)行管理、考核。建設(shè)包括政務(wù)主控平臺(tái)、行政備案管理子系統(tǒng)、投訴管理子系統(tǒng)、物業(yè)信用檔案與評(píng)級(jí)管理子系統(tǒng)、前期物業(yè)服務(wù)招投標(biāo)管理子系統(tǒng)、物業(yè)承接查驗(yàn)管理、物業(yè)等級(jí)評(píng)定劃分以及住宅專項(xiàng)維修資金監(jiān)管數(shù)據(jù)分析等子系統(tǒng)。對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、處理、進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析并對(duì)成果可視化展示。