智能技術(shù)在現(xiàn)代物業(yè)管理中的應(yīng)用案例
隨著科技的不斷發(fā)展,智能化已成為現(xiàn)代生活的一個(gè)重要組成部分,在諸多行業(yè)中得到了廣泛應(yīng)用。作為與人們?nèi)粘I罹o密相關(guān)的重要領(lǐng)域——物業(yè)管理,也在積極探索和運(yùn)用各種智能技術(shù)手段以提升服務(wù)質(zhì)量、降低運(yùn)營成本,并取得了顯著成效。
一、智能化安防系統(tǒng)
傳統(tǒng)物業(yè)安防主要依靠人力巡更及監(jiān)控視頻等手段實(shí)現(xiàn)小區(qū)的安全管理,但這種方式存在著人員流動(dòng)性大、工作效率低等問題。為解決這一難題,很多小區(qū)引入了基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析能力構(gòu)建起來的新一代智慧化安全防范體系:通過安裝各類傳感器如紅外線感應(yīng)器、煙霧報(bào)警裝置以及高清攝像頭等設(shè)備收集數(shù)據(jù)并實(shí)時(shí)傳輸至云端服務(wù)器進(jìn)行處理;結(jié)合人臉識(shí)別門禁機(jī)可以對(duì)進(jìn)出社區(qū)的人流進(jìn)行自動(dòng)篩查,識(shí)別可疑人員并及時(shí)發(fā)出警報(bào);此外還可以利用無人機(jī)巡邏等方式增強(qiáng)戶外區(qū)域的監(jiān)管力度,從而形成全天候全方位無死角覆蓋式的高效安全保障機(jī)制。
二、智能家居平臺(tái)集成服務(wù)
在居民家中,智能家電已逐漸普及開來。然而對(duì)于物業(yè)公司而言如何將這些分散的設(shè)備統(tǒng)一管理和調(diào)度卻是一大挑戰(zhàn)。針對(duì)此情況,一些先進(jìn)的物業(yè)管理公司開始探索搭建智能家居平臺(tái)來整合資源:用戶可以通過手機(jī)APP遠(yuǎn)程控制家里的燈光開關(guān)、空調(diào)溫度設(shè)定等功能;同時(shí)也能查詢水電費(fèi)用信息或是向客服反饋問題請(qǐng)求幫助等等;而物業(yè)公司則可通過該平臺(tái)掌握整個(gè)小區(qū)內(nèi)所有住宅單元中各項(xiàng)設(shè)施工作狀態(tài),并根據(jù)實(shí)際需要靈活調(diào)配維修保養(yǎng)人員前往相應(yīng)地點(diǎn)作業(yè),提高運(yùn)維效率降低成本支出。
三、線上服務(wù)平臺(tái)
以往業(yè)主們?nèi)绻肜U納物業(yè)費(fèi)或咨詢相關(guān)政策往往需親自前往服務(wù)中心排隊(duì)等待辦理手續(xù),十分不便。如今借助互聯(lián)網(wǎng)+思維模式打造而成的線上綜合服務(wù)平臺(tái)讓這一切變得簡單快捷:只需要打開微信小程序或者登錄網(wǎng)站就能完成繳費(fèi)操作,并支持多種支付方式(支付寶/銀行卡轉(zhuǎn)賬);此外還能查看最新的公告通知、提交建議投訴等事項(xiàng)。這樣不僅減少了人群聚集風(fēng)險(xiǎn)還極大地提高了溝通交流效率,增強(qiáng)了用戶體驗(yàn)滿意度。
四、能源管理系統(tǒng)優(yōu)化升級(jí)
節(jié)能減排是當(dāng)今社會(huì)普遍關(guān)注的話題之一,在這方面智能化技術(shù)同樣發(fā)揮了重要作用。例如采用新型LED照明替代原有高能耗燈具能夠大幅降低電費(fèi)開支;另外還可部署自動(dòng)化控制系統(tǒng)對(duì)公共區(qū)域內(nèi)的暖通空調(diào)系統(tǒng)實(shí)施精確調(diào)節(jié)避免浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生;再者就是建立一套完善的垃圾分類回收流程指導(dǎo)住戶正確投放垃圾減少環(huán)境污染問題。這些措施共同構(gòu)成了一個(gè)綠色低碳環(huán)保型居住環(huán)境,有利于促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)。
總之,通過以上幾種方式我們可以清楚地看到智能技術(shù)正在深刻改變著現(xiàn)代物業(yè)管理行業(yè)的面貌,帶來了前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。未來還有更多可能性等待我們?nèi)グl(fā)掘創(chuàng)造!